A gestão por processos pode ser entendida como ¿enfoque administrativo aplicado por uma organização que busca a otimização e melhoria da cadeia de ...

A gestão por processos pode ser entendida como ¿enfoque administrativo aplicado por uma organização que busca a otimização e melhoria da cadeia de processos, desenvolvida para atender necessidades e expectativas das partes interessadas, assegurando o melhor desempenho possível do sistema integrado a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acerto¿ (UNICAMP, 2003). Como sistema que é, a organização interage com diferentes partes interessadas nos processos de negócio, indique abaixo quais são as partes interessadas nos processos;

Sociedade Civil, Trabalhadores, Sindicatos, Governos e Clientes;
Sociedade, Fornecedores, Acionistas, Clientes e Mercados, Gerentes e Empregados;
Governo, Empresas, Sociedade, Clientes e Fornecedores;
Sociedade, ONG´s, Governo, Partidos Políticos e Prefeituras;
Todas as alternativas estão corretas pois as empresas devem interagir com todos os órgãos da sociedade.