Os grupos de referência exercem influências no comportamento do consumidor. Neste sentido, indique a única opção que apresenta os dois benefícios p...
Os grupos de referência exercem influências no comportamento do consumidor. Neste sentido, indique a única opção que apresenta os dois benefícios principais resultantes dos apelos do grupo de referência na comunicação de um produto ou serviço:
Influência expressiva de valor e influência informativa
Garantia de melhor qualidade e menor preço
Garantia de melhor qualidade e insatisfação do consumidor
Aumento da consciência de marca e risco percebido reduzido
Comprometimento da marca e satisfação do consumidor
Influência expressiva de valor e influência informativa
Garantia de melhor qualidade e menor preço
Garantia de melhor qualidade e insatisfação do consumidor
Aumento da consciência de marca e risco percebido reduzido
Comprometimento da marca e satisfação do consumidor
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as opções, a única que apresenta os dois benefícios principais resultantes dos apelos do grupo de referência na comunicação de um produto ou serviço é: "Aumento da consciência de marca e risco percebido reduzido".
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1 pág.Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de extrema importância para a tomada de decisão dos consumidores. Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor:
ESTÁCIO
Diego Silva
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