A respeito de fatores que exercem influências sobre o comportamento do consumidor é correto afirmar: I. A motivação, a aprendizagem e as emoções sã...

A respeito de fatores que exercem influências sobre o comportamento do consumidor é correto afirmar:
I. A motivação, a aprendizagem e as emoções são quatro fatores psicológicos que influenciam o comportamento do consumidor.
II. Uma definição aceita de percepção é como experiências anteriores que podem ou não influenciar decisões futuras, portanto pode ser entendida como que representam noções preconcebidas que os consumidores têm sobre determinadas coisas.
III. Motivação está relacionada ao anseio que, sendo este suficiente, leva à ação.
IV. As três teorias mais conhecidas sobre motivação, que são de autoria de Freud, Maslow e Herzberg, levam a diferentes estudos e análises do comportamento do consumidor.
V. O aprendizado é um processo que permite aos indivíduos selecionar, organizar e interpretar informações para formar uma imagem significativa do mundo.

A) II. III.
B) II, IV.
C) I. III, IV.
D) II, III, IV.