(...) Provê diretrizes para os fatores humanos que influenciam o envolvimento das pessoas e as suas competências e a forma como elas são inseridas ...

(...) Provê diretrizes para os fatores humanos que influenciam o envolvimento das pessoas e as suas competências e a forma como elas são inseridas e integradas na organização. (...) Dispõe sobre diretrizes que auxiliam uma organização e aponta questões relacionadas ao treinamento. (...) Assegura que as necessidades e as expectativas da organização com relação aos serviços do consultor serão satisfeitas.

a. F – V – V – F
b. V – V – F – V
c. F – F – V – F
d. V – F – F – V