no modelo conhecido como:" Resposta: O sistema de gestão de qualidade que visa aprimorar continuamente os processos, reduzir defeitos e otimizar o desempenho organizacional é baseado no modelo conhecido como "PDCA" (Plan-Do-Check-Act), também chamado de "Ciclo de Deming". Esse modelo foi criado por William Edwards Deming e é amplamente utilizado em empresas de diversos setores para garantir a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos clientes.
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