PERGUNTA 2 1. Considerando um cenário competitivo, tecnológico e exigente, muitos hospitais estão mudando seu plano estratégico para atender pacien...
PERGUNTA 2 1. Considerando um cenário competitivo, tecnológico e exigente, muitos hospitais estão mudando seu plano estratégico para atender pacientes, acompanhantes e colaboradores. Por meio de qual gestão são difundidas credibilidade e imagem positiva de uma instituição para toda a equipe, sociedade e o poder público? a. Gestão pública e privada. b. Gestão de qualidade e preço. c. Gestão do marketing e qualidade de serviços. d. Gestão de risco e pessoas. e. Gestão de pessoas e qualidade.
💡 1 Resposta
Ed 
A gestão que difunde credibilidade e imagem positiva de uma instituição para toda a equipe, sociedade e o poder público é a gestão do marketing e qualidade de serviços. A alternativa correta é a letra c. Através dessa gestão, é possível desenvolver estratégias de marketing que promovam a imagem da instituição e, ao mesmo tempo, garantir a qualidade dos serviços prestados, o que é fundamental para a satisfação dos pacientes, acompanhantes e colaboradores.
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