PERGUNTA 9 1. O termo “sistematização de qualidade” pode ser definido como: a. otimizar procedimentos, reduzir erros, elevar a produtividade e ate...

A alternativa correta é a letra A, onde o termo "sistematização de qualidade" pode ser definido como a otimização de procedimentos, redução de erros, elevação da produtividade e atendimento aos requisitos das certificações. A sistematização de qualidade é um conjunto de práticas e processos que visam garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa, por meio da padronização e otimização dos procedimentos, redução de erros e aumento da produtividade.