PERGUNTA 8 1. Segundo Oliveira (2006), para obter serviços e produtos de qualidade é necessário: a. haver coordenadas para guiar e modelar uma pes...
PERGUNTA 8 1. Segundo Oliveira (2006), para obter serviços e produtos de qualidade é necessário: a. haver coordenadas para guiar e modelar uma pessoa. b. realizar atividades planejadas, coordenadas para guiar e modelar um conjunto de indivíduos. c. haver medida de qualidade. d. produtividade com dignidade. e. sucesso de qualidade.
De acordo com Oliveira (2006), para obter serviços e produtos de qualidade é necessário realizar atividades planejadas, coordenadas para guiar e modelar um conjunto de indivíduos. Portanto, a alternativa correta é a letra b.
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