A alternativa correta é a letra E) Personalidade da marca. A personalidade da marca é um conjunto de características humanas atribuídas a uma marca ou produto pelos consumidores, como se fossem pessoas. A Coca-Cola e a Fanta são exemplos de marcas que possuem personalidades distintas, que são percebidas pelos consumidores.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar