A inovação em logística descrita na pergunta é conhecida por Big Data, alternativa C. A Amazon utiliza análise estatística de perfil e últimas compras do consumidor para antecipar um pedido e deixar o produto separado em localidades mais próximas, visando reduzir o prazo de entrega e incentivar o cliente a finalizar a compra. As demais alternativas não se aplicam ao caso descrito.
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