Marketing de Relacionamento é uma estratégia de marketing que tem como objetivo estabelecer e manter um relacionamento duradouro e satisfatório com os clientes, por meio da oferta de produtos e serviços de qualidade, atendimento personalizado e comunicação eficiente. Essa estratégia busca fidelizar os clientes, aumentar a sua satisfação e, consequentemente, gerar mais vendas e lucros para a empresa. O Marketing de Relacionamento é baseado na construção de um relacionamento de confiança e lealdade entre a empresa e o cliente, por meio de ações como programas de fidelidade, atendimento pós-venda, pesquisas de satisfação, entre outras.
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