De acordo com a Norma NBR ISO 9001: 2015, a organização deve determinar os processos necessários para o Sistema de Gestão da Qualidade e sua aplica...

De acordo com a Norma NBR ISO 9001: 2015, a organização deve determinar os processos necessários para o Sistema de Gestão da Qualidade e sua aplicação na organização. A organização determina:
As entradas e saídas requeridas e as saídas esperadas desses processos somente.
Os critérios e métodos (incluindo monitoramento, medições e indicadores de desempenho relacionados) necessários para assegurar a necessidade do cliente o e o controle eficazes desses processos.
Os recursos necessários para esses processos e assegurar a sua pontualidade.
A sequência e a interação desses fluxos principais produtivos.