Questão 1/10 - Sistemas de Avaliação da Qualidade
Os problemas de qualidade muitas vezes não são levados em consideração pela alta direção, que só irá tomar alguma ação mais efetiva quando se mostra o efeito do problema sobre os custos da operação.
Um exemplo de custo da qualidade que acontece nas empresas é a calibração de equipamentos: custos relacionados à calibração de instrumentos de medição utilizados para avaliar a qualidade dos produtos.
Assinale a alternativa correta sobre a qual tipo de custo da qualidade a calibração pertence:
A Custos de falhas internas
B Custos de falhas externas
C Custos de avaliação
D Custos de prevenção
E Custos de manutenção
Os problemas de qualidade muitas vezes não são levados em consideração pela alta direção, que só irá tomar alguma ação mais efetiva quando se mostra o efeito do problema sobre os custos da operação.
Um exemplo de custo da qualidade que acontece nas empresas é a calibração de equipamentos: custos relacionados à calibração de instrumentos de medição utilizados para avaliar a qualidade dos produtos.
Assinale a alternativa correta sobre a qual tipo de custo da qualidade a calibração pertence:
A Custos de falhas internas
B Custos de falhas externas
C Custos de avaliação
D Custos de prevenção
E Custos de manutenção
Respostas
Ed 
há 4 meses
Para responder à sua pergunta, precisamos entender os diferentes tipos de custos da qualidade: - Custos de falhas internas: custos relacionados a defeitos encontrados antes do produto ser entregue ao cliente. - Custos de falhas externas: custos relacionados a defeitos encontrados após a entrega do produto ao cliente. - Custos de avaliação: custos associados à medição e avaliação da qualidade, como a calibração de equipamentos. - Custos de prevenção: custos relacionados a atividades que visam evitar defeitos, como treinamentos e melhorias de processos. - Custos de manutenção: custos relacionados à manutenção de equipamentos e sistemas. A calibração de equipamentos é uma atividade que visa garantir que os instrumentos de medição estejam funcionando corretamente para avaliar a qualidade dos produtos. Portanto, ela se encaixa na categoria de custos de avaliação. Assim, a alternativa correta é: C Custos de avaliação.
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Ed
ano passado
A calibração de equipamentos de medição utilizados para avaliar a qualidade dos produtos pertence aos Custos de Avaliação. Portanto, a alternativa correta é: C) Custos de avaliação.
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Questão 4/10 - Sistemas de Avaliação da Qualidade
Durante as fases da qualidade, muitos pensadores chamados de “gurus da qualidade”, disseminaram suas ideias e conceitos pelo mundo inteiro. Cada um entendia qualidade do seu jeito e tentava passar esse conhecimento para as pessoas e empresas.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas em relação aos Gurus da Qualidade.
( ) Crosby ensinava que a prevenção de problemas era muito mais rentável economicamente do que ser competente para resolvê-los após ocorrerem.
( ) Shewhart foi um estatístico americano, que preocupava-se com a variabilidade dos produtos e processos.
( ) Vicente Falconi Campos foi criador dos CCQs – Círculos de controle da qualidade.
( ) Feigenbaun foi um dos percursores do TQC – Total Quality Control (Controle da qualidade total).
Está correto o que se afirma em:
A F, V, F, V
B V, V, V, V
C V, V, F, F
D V, V, F, V
E F, F, V, F
Dessa forma, analise as asserções a seguir:
I – A auditoria da qualidade é a consequência de um sistema/processo e não o motivo para existência do mesmo, é um meio e não um fim para o aperfeiçoamento da qualidade.
PORQUE
II – Todas as informações que são geradas devem ser utilizadas para retroalimentar o sistema, permitindo que as melhorias sejam obtidas e mantidas a longo prazo
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
E As asserções I e II são proposições falsas
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