Segundo Chiavenato (2005), o terceiro milênio aponta para mudanças cada vez mais velozes e intensas no ambiente, nas organizações e nas pessoas. Ma...
Segundo Chiavenato (2005), o terceiro milênio aponta para mudanças cada vez mais velozes e intensas no ambiente, nas organizações e nas pessoas. Marque a alternativa que faz parte da tendência atual do mundo moderno:
a) Foco no controle. b) Ênfase no cliente. c) Foco na função. d) Foco nos meios. e) Foco na atividade.
A alternativa correta é: b) Ênfase no cliente. Isso porque a tendência atual do mundo moderno está mais voltada para atender às necessidades e desejos dos clientes, colocando-os no centro das estratégias das organizações.
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