ATVD III GESTÃO ESTRATEGICA DE PESSOAS

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização. Não é percebida ou 
observada em si mesma, mas através dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, 
Chiavenato (2016, p. 195) compara a cultura organizacional como um iceberg. Assinale a 
alternativa que corresponde ao que o autor conceitua como parte submersa da cultura 
organizacional. 
a. 
São os aspectos visíveis e superficiais, cuja observação ou percepção é mais fácil. Nessa 
parte, estão as decorrências físicas e concretas da cultura. 
b. 
Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa 
parte, estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura.(CORRETA) 
c. 
São as decorrências físicas e concretas da cultura, como o tipo de edifício, cores utilizadas, 
espaços, tipo de sala e mesas 
d. 
Está acima do nível, estão os aspectos visíveis e superficiais observados nas organizações e 
que são decorrências da sua cultura. 
e. 
Métodos e procedimentos de trabalho, as tecnologias utilizadas, os títulos e descrições de 
cargos, as políticas de gestão de pessoas. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
A cultura organizacional, apesar de ser algo intangível, pode ser percebida como algo quase 
autônomo e orgânico, que devido a interação de inúmeras variáveis tem “vida própria”. Com 
o auxílio das ideias de Schein (1992, apud CHIAVENATO, 2016) como podemos compreender a 
cultura de uma organização? Assinale a alternativa que complemente corretamente a 
pergunta: 
a. 
Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvido por 
um determinado grupo.(CORRETA) 
b. 
Padrão de aspectos inúteis – inventados, descobertos ou desenvolvido por um determinado 
indivíduo. 
c. 
Classe de aspectos fundamentais – inventados, descobertos ou desenvolvido por um 
determinado indivíduo. 
d. 
Nenhuma das alternativas está correta. 
e. 
Padrão de aspectos clássicos inexistentes – inventados, descobertos ou desenvolvido por um 
determinado grupo. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
As quatro variáveis organizacionais de Likert apresentam-se de maneira diferente em cada 
empresa. Seu conjunto, podem constituir quatro alternativas que recebem o nome de 
sistemas administrativos. Chiavenato (2016, p. 230) apresenta os quatro sistemas 
administrativos de acordo com as quatro variáveis de Likert. Quais as características do 
Sistema 1 (Autoritário – coercitivo)? 
a. 
É um sistema administrativo que balança mais para o lado participativo do que para o lado 
autocrático e impositivo. 
b. 
É um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos fechado do que o 
sistema 1. 
c. 
É o sistema administrativo francamente democrático e participativo. É o mais aberto de todos 
os sistemas. 
d. 
É um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo, arbitrário e que 
controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa. É o sistema mais duro e 
fechado.(CORRETA) 
e. 
É um sistema administrativo que representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade 
organizacional. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as 
maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. Segundo o autor, 
Likert adotou um interessante modelo comparativo ao qual deu o nome de sistemas de 
administração. Para simplificar a metodologia de Likert, Chiavenato (2016, p. 229), utilizou 
quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação; 
Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. Leia as asserções e a seguir assinale 
a alternativa que corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas: 
I- Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização. 
II- Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma. 
III- Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa 
motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora 
IV- Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade 
nesse relacionamento humano. 
a. 
I, III e IV apenas. 
b. 
I e IV apenas. 
c. 
II e III apenas.(CORRETA) 
d. 
III e IV apenas. 
e. 
II e IV apenas. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
É preciso ter cautela ao se analisar e/ou implementar um sistema de gestão de pessoas na 
organização, tendo como objetivo a criação de métodos e técnicas que garantam a 
efetividade do sistema escolhido/implementado. A ação administrativa pode assumir 
diferentes características, dependendo de certas condições internas e externas da empresa. 
Nesse sentido, é correto o que se afirma em: 
a. 
A ação administrativa nunca é diferente de uma empresa para outra, pois os modelos são 
padrões e invariáveis. 
b. 
A ação administrativa sempre é igual em todos as empresas, pois os modelos são padrões e 
invariáveis. 
c. 
A ação administrativa sempre é igual em todos as empresas, pois os gestores sempre 
adotam o mesmo sistema de gestão de pessoas. 
d. 
A ação administrativa nunca é igual em todos as empresas, pois varia de acordo com um 
infindável número de variáveis.(CORRETA) 
e. 
A ação administrativa nunca e ocorre em nenhuma empresa, pois sua prática se torna 
inviável, devido um número infindável de variáveis. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Nos últimos anos os conceitos de cultura organizacional foram também influenciados por 
outras áreas do conhecimento, com a sociologia, história e principalmente pela psicologia 
social. Para Chiavenato (2016, p. 195) a cultura organizacional “é o conjunto de hábitos e 
crenças estabelecido por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados 
por todos os membros da organização”. A partir desse contexto, é correto o que se afirma em: 
a. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos 
funcionários do nível operacional, pois ele que vivem o dia a dia da empresa. 
b. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos 
diretores e demais gestores, pois apenas eles têm conhecimento para isso. 
c. 
Nenhuma organização tem a sua própria cultura organizacional, pois esta é estabelecida pela 
sociedade. 
d. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas 
escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de seus 
membros.(CORRETA) 
e. 
Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas 
formais externas a empresa e que servem de doutrinação de seus membros. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
O Sistema 2 (Autoritário-benevolente) apresentado por Likert é um sistema administrativo 
autoritário, porém menos duro e menos fechado do que o sistema 1. Na verdade, é uma 
variação do sistema 1, mais condescendente e menos rígido. Leia as asserções e assinale a 
alternativa que corresponda as principais características do Sistema 2 (Autoritário – 
benevolente) referente ao Processo decisório e Sistema de comunicações: 
I- As organizações toleram que as pessoas se relacionem entre si, em um clima de 
condescendência relativa. Contudo, a interação humana é pequena e a incipiente 
organização informal ainda é considerada uma ameaça aos interesses e objetivos da 
empresa. 
II- Relativamente precário, prevalecendo as comunicações vindas dos escalões mais baixos, 
como retroação de suas decisões. 
III- Há ênfase nas punições e nas medidas disciplinares, mas o sistema é menos arbitrário e 
oferece recompensa materiais salariais mais frequentes e raras recompensas do tipo 
simbólico ou social. 
IV- Centralizado na cúpula da organização,porém permitindo reduzida delegação de 
decisões de pequeno porte de caráter meramente repetitivo burocrático. 
a. 
I e IV apenas. 
b. 
III e IV apenas. 
c. 
II e III apenas. 
d. 
I, II, III e IV. 
e. 
II e IV apenas.(CORRETA) 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
O Sistema 3 (Consultivo) apresentado por Likert é um sistema administrativo que balança 
mais para o lado participativo do que para o lado autocrático e impositivo. Representa um 
gradativo abrandamento da arbitrariedade organizacional. Leia as asserções e assinale a 
alternativa que corresponda as principais características do Sistema 3 (Consultivo) referente 
ao Relacionamento interpessoal e ao Sistemas de recompensas e de punições: 
I- A empresa cria condições favoráveis a uma organização informal sadia e positiva. A 
confiança depositada nas pessoas já é bem mais elevada, embora ainda não seja completa 
e definitiva. 
II- O trabalho permite formação de grupos e de equipes transitórias em que o relacionamento 
humano é privilegiado. 
III- Forte ênfase na recompensa, notadamente nas simbólicas e sociais, embora não sejam 
negligenciadas as recompensas salariais e materiais. 
IV- Ênfase nas recompensas materiais (como incentivos salariais e oportunidades de 
promoção e desenvolvimento profissional) é simbólicas (como prestigio e status), embora 
eventualmente possam ocorrer punições leves e esporádicas. 
a. 
III e IV apenas. 
b. 
I, II e IV apenas.(CORRETA) 
c. 
I e IV apenas. 
d. 
I, III e IV apenas. 
e. 
II e III apenas. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os sistemas de gestão de pessoas servem a administração de recursos humanos da 
organização, sendo criados métodos de fazer com que as tarefas sejam executadas da 
melhor forma possível, por meio de recursos e competências disponíveis, a fim de atingir os 
objetivos da organização. De acordo com Dutra (2004) algumas premissas devem ser 
observadas e podem auxiliar na criação de métodos e técnicas que garantam a efetividade 
de um sistema de gestão de pessoas. Leia as asserções e assinale a alternativa 
correspondente as premissas apresentadas pelo autor: 
I- O sistema gerado deve ter legitimidade, sendo esta obtida e conservada na medida em 
que as necessidades das pessoas e da empresa são atendidas. 
II- O sistema nunca pode ser considerado uma obra acabada, o processo deve ser contínuo e 
gerar ao longo do tempo novas configurações e modelos. 
III- O sistema sempre pode ser considerado uma obra acabada, o processo, quando bem 
desenvolvido, pode ser dar por concluído com sucesso. 
IV- O sistema deve dar suporte ao desenvolvimento da empresa e das pessoas, valorizando 
aspectos positivos encontrados na cultura organizacional. 
a. 
I e IV apenas. 
b. 
I, II e IV apenas.(CORRETA) 
c. 
III e IV apenas. 
d. 
II, III e IV apenas. 
e. 
II e III apenas. 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,05 
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Texto da questão 
Uma organização se constitui a partir da união de todas as pessoas, seus valores, 
personalidades, comportamentos, atitudes, etc. Esse todo é o reflexo conjunto dos indivíduos 
de uma organização, se cada ser humano é complexo, imagine uma organização composta 
por um conjunto, às vezes, gigantesco de pessoas. É desse composto que emerge a chamada 
cultura organizacional. Leia as asserções e assinale a alternativa que traz afirmações corretas 
sobre cultura organizacional: 
I- É formada pelo conjunto de órgãos e instituições que não estão ligadas a organização. 
II- É responsável por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as 
políticas internas e externas de uma empresa. 
III- Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o 
empreendimento. 
IV- Uma cultura “desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para 
problemas de produtividade e no ambiente de trabalho. 
a. 
I, II e IV apenas. 
b. 
II e III apenas. 
c. 
I e IV apenas. 
d. 
III e IV apenas. 
e. 
II, III e IV apenas.(CORRETA)