O CRM sigla em inglês que traduzido para português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente é uma excelente ferramenta para as empresas que...
O CRM sigla em inglês que traduzido para português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente é uma excelente ferramenta para as empresas que desejam prosperar no mercado. Sobre o CRM assinale a opção correta. A. ( )O CRM ou Análise SWOT realiza o diagnóstico da organização.
💡 1 Resposta
Ed 
Desculpe, mas a opção A está incorreta. O CRM não é o mesmo que Análise SWOT. O CRM é uma ferramenta de gestão que ajuda as empresas a gerenciar seus relacionamentos com os clientes, enquanto a Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda as empresas a avaliar seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
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