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De acordo com Bogmann (2000), o ____________________ é, em geral, o responsável por pagar pelos produtos e pelos serviços sem participar do proces...

De acordo com Bogmann (2000), o ____________________ é, em geral, o responsável por pagar pelos produtos e pelos serviços sem participar do processo de produção do bem ou de prestação do serviço, ou seja, ele não trabalha na organização que oferece aquilo que está sendo vendido. Qual alternativa corresponde à lacuna: A) Cliente Interno B) Cliente Externo C) Stakeholder D) Empregado E) Nenhuma das alternativas

💡 1 Resposta

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A alternativa correta para preencher a lacuna é a letra B) Cliente Externo. De acordo com Bogmann (2000), o cliente externo é aquele que paga pelos produtos e serviços sem participar do processo de produção ou prestação de serviço, ou seja, ele não trabalha na organização que oferece o produto ou serviço.

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