A alternativa correta é a II. As estruturas informais são dinâmicas, ou seja, estão em constante mudança e evolução, de acordo com as relações sociais e interações entre os membros do grupo de trabalho. As outras características mencionadas não se aplicam às estruturas informais, pois elas não são necessariamente racionais, previsíveis ou planejadas, e podem ser influenciadas por fatores subjetivos.
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Estruturas e Processos Organizacionais
•UNICEUMA
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