romover o desenvolvimento organizacional exige muito mais do que acompanhar as mudanças tecnológicas e comportamento do consumidor. É necessário se...

romover o desenvolvimento organizacional exige muito mais do que acompanhar as mudanças tecnológicas e comportamento do consumidor. É necessário se antecipar às tendências e oferecer produtos e serviços que atendam aos critérios dos usuários. Para que as organizações mantenham-se atualizadas e despertem o interesse de seus clientes e, com isso, também haja a expansão desse grupo, urge manter os colaboradores em sintonia com o que a cúpula traça como estratégia de forma conectada e ágil. Empresas que aprendem contam com funcionários que aprendem e se desenvolvem constantemente. Além de selecionar pessoas com o perfil de busca de aperfeiçoamento, as empresas devem criar um ambiente que estimule e oriente o rumo do aperfeiçoamento. O treinamento e desenvolvimento de pessoas da organização tem essa finalidade, porém, um dos desafios dessa área é criar treinamentos que despertem o interesse e motivem os colaboradores a ousarem mudar, por em prática novos métodos e melhorar atitudes com os clientes internos e externos. O planejamento de treinamento deve contemplar o tipo de público, o objetivo, o tempo disponível, custos e forma de mensurar resultados. É preciso avaliar o impacto de métodos de treinamento e desenvolvimento, pois sempre envolvem vantagens e desvantagens. A respeito disso, quais as vantagens e desvantagens dos treinamentos on-line? Outro método muito difundido é a mentoria. Qual seria o público mais adequado para a mentoria: pessoal do nível institucional/estratégico nível intermediário/gerencial ou público operacional?