Aula 2 - Liderança Inovadora (Educa)

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Sumário
Introdução ............................................................................... 3
1. PROPÓSITO NA INOVAÇÃO ....................................................... 3
2. CARACTERÍSTICAS DO LÍDER CRIATIVO E INOVADOR ................. 7
3. COMO MATAR UMA GRANDE IDEIA ........................................... 10
4. A INVENÇÃO QUE NINGUÉM QUERIA ......................................... 13
REFERÊNCIAS .............................................................................. 16
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Liderança Inovadora no serviço público 3
Introdução
1. PROPÓSITO NA INOVAÇÃO
Ser um líder inovador é uma tarefa bastante desafiadora, concorda? Sabemos que 
essa é uma competência de liderança cada vez mais exigida pelas organizações. Ao fazer 
um curso de liderança inovadora, possivelmente, você tem interesse em desenvolver 
essa competência, não é mesmo? 
Mas você já se perguntou por que deseja ser um líder inovador? Qual é o motivo 
de encarar o desafio de ter essa postura à frente de sua equipe e da organização? 
Quando fazemos esses questionamentos – e os respondemos – estamos elucidando 
o que definirá e fortalecerá algo de grande valor para líderes de verdade: o propósito.
Ter um propósito é possuir um objetivo, um sentido para o que fazemos, tornando-
se um aspecto poderoso para qualquer ser humano. Poderoso porque o propósito guia 
nossas ações e nos traz a clareza do motivo de fazermos o que fazemos.
Para pensar no propósito de ser um líder inovador, é necessário refletir sobre qual é 
o objetivo ou a finalidade da liderança em geral. Algumas pessoas dizem que o propósito 
da liderança é entregar resultados por meio das pessoas. Outras dizem que é fazer com 
que as metas e as tarefas sejam cumpridas. Ainda há os que defendem que é o líder 
desenvolver mais líderes.
Certamente, líderes precisam fazer tudo isso e muito mais. No entanto, é necessário 
olhar além dessas afirmações e responder a outras perguntas: com qual finalidade eu 
faço tudo isso? Quem ou o que é alterado quando exerço a minha liderança? Quem é 
servido quando as minhas forças de liderança são aplicadas? 
Vamos retomar nossa 
caminhada e descobrir 
juntos os caminhos da 
liderança inovadora?
Assista ao vídeo de 
abertura!
https://www.youtube.com/embed/PIWajvfvWS4?rel=0
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Qual é o impacto que quero deixar no mundo? O que tenho construído com 
minhas ações?
Um outro questionamento que é muito importante nesse processo é: estou 
disposto a mudar hábitos e atitudes para construir um propósito benéfico para mim e 
para a sociedade?
Essas perguntas trazem o seu propósito, que precisa ser identificado para a 
construção da liderança inovadora. Ter um senso de propósito ajuda a direcionar as ações 
e a entender que a jornada de liderança possui um destino certo baseado em valores e 
crenças individuais em benefício do outro.
Isso mesmo. Propósito tem a ver com legado. 
O que quero deixar para o outro, mesmo quando 
eu não existir mais neste mundo. Aquilo que é 
transmitido às gerações que se seguem. Já pensou 
nisso? Qual é o legado que você quer deixar ao ser 
um líder inovador?
Definir o propósito é essencial também para criar um ponto de convergência 
entre o que você espera da organização e o que a organização espera de você. Aqui, 
entra uma importante questão sobre o líder inovador: ao pensar no alinhamento do seu 
propósito com o da instituição, aprende-se a unir interesses individuais e organizacionais 
em busca do bem comum.
Fonte: Só Mais um Besteirol
http://somaisumbesteirol.blogspot.com/2015/11/quem-quer-mudanca-quem-quer-mudar.html
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Mas como estabelecer o propósito de minha liderança para que eu descubra o 
propósito de me tornar um líder inovador? – Você pode estar se perguntando. Por meio 
de suas reflexões, você pode criar uma declaração que explique o que líderes efetivos 
fazem, com qual finalidade e como outras pessoas são impactadas positivamente pelas 
ações desse líder. 
Vamos olhar algumas perguntas e respostas que o ajudarão a formular melhor 
essa declaração de propósito? São elas:
vai lá!
O livro de Mário Sérgio Cortella Qual é a Tua 
Obra? Inquietações propositivas sobre gestão, 
liderança e ética oferece provocações sobre o 
mundo corporativo e o propósito da liderança 
nesse contexto. As considerações trazidas no 
livro auxiliam o gestor a pensar como é possível 
transformar o trabalho numa obra com sentido 
e significado – pressupostos do propósito.
O que um líder efetivo faz?
Quem esse líder efetivo serve? 
A qual finalidade esse líder efetivo atende? 
Ele estipula objetivos para mensurar a performance. Incentiva a 
cooperação entre seus seguidores e valida os esforços deles. 
Também comemora as realizações de sua equipe de trabalho. 
Ouve essa equipe e aprende com ela, sem se sentir o detentor de 
todas as respostas. Revisa regras e procedimentos para tornar o 
trabalho da equipe mais fácil, prazeroso e produtivo.
Seus clientes principais são os membros de sua equipe e todos 
os que precisam de seus produtos e serviços. O líder desenvolve 
uma visão empática, com a qual procura enxergar a necessidade 
desse público.
A finalidade consiste em incentivar a colaboração entre os 
membros da equipe, criando um ambiente de confiança, respeito 
e produtividade no ambiente de trabalho.
Fonte: Saraiva
https://books.google.com.br/books/about/Qual_%C3%A9_a_tua_obra.html?id=41ovDwAAQBAJ&printsec=frontcover&source=kp_read_button&hl=pt-BR&newbks=1&newbks_redir=1&redir_esc=y
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Líderes efetivos estabelecem altos padrões de desempenho, validam esforços e 
contribuições e asseguram a interação e o desempenho cooperativo em um ambiente de 
trabalho respeitoso e confiável.
Hora da pipoca
Já que estamos falando sobre mudança, inovação e propósito, 
que tal assistirmos a um vídeo com essa temática? 
É uma palestra do TEDx Talks chamada “Construindo 
caminhos com propósito”.
Nela, a palestrante Taly Szwarcfiter, psicóloga e educadora, 
fala sobre a importância de sabermos o que nos move na 
vida. 
O que achou do vídeo? Quais reflexões ele despertou em 
você?
CONSTRUINDO O PROPÓSITO
Que tal escrever o seu propósito em ser um líder inovador? 
Sintetize, em uma frase, o motivo que o impulsiona a 
assumir esse papel. Pense nos benefícios que você quer 
trazer para a organização sendo um líder inovador, por 
meio de quais ações, atendendo a qual público e visando 
quais impactos.
Vamos começar? Pegue a caneta, o computador, enfim, o 
meio que desejar...
https://www.youtube.com/watch?v=CgUM42kYtWQ
https://www.youtube.com/watch?v=CgUM42kYtWQ
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2. CARACTERÍSTICAS DO LÍDER CRIATIVO E INOVADOR
Já sabemos que a inovação é uma necessidade para organizações e indivíduos 
em um ambiente atual de complexas mudanças. E os líderes possuem um papel de 
grande relevância nesse contexto, concorda? Necessitam desenvolver competências 
para promover o sucesso dessa inovação, trazendo novos pensamentos e soluções para 
os desafios institucionais. 
No entanto, muitos gestores não têm certeza se suas práticas são condizentes com 
o êxito da inovação organizacional ou, pior dos mundos, alguns pensam que já estão 
abraçando a inovação de forma satisfatória enquanto ainda há muito o que aprender e 
desenvolver. 
Baseado nesses pontos, que tal fazer algumas reflexões sobre sua liderança?
Quantas perguntas, não é mesmo? Ao nos questionarmos, vamos identificando 
quais padrões falhos insistimos em manter e quais pontos positivos deixamos de 
fortalecer. Isso tudo para gerar nossa mudança pessoal e profissional em nome da 
mudança organizacional. E por que isso?
As instituições carecem, cada vez mais, de líderes capazes de incentivarema 
mudança para melhor adaptação às exigências contemporâneas. Mas como conseguir 
esse feito?
Como gestor, quais foram os processos, produtos ou ambientes, em sua área, que você 
ajudou a alterar e que trouxeram melhores resultados para a prestação do serviço? 
Você é mais do tipo que busca os desafios em sua área para propor novas soluções, ou 
reproduz modelos de trabalho baseado no argumento de que “sempre foi assim”?
Procura novas maneiras de fazer algo que há muito tempo é feito do mesmo jeito e 
que já não traz tanto resultado quanto trazia antes?
Questiona-se sempre sobre quais são os melhores caminhos a serem seguidos para 
incrementar os resultados institucionais?
Valoriza a visão de outras pessoas com as quais trabalha para entender a diversidade 
das necessidades de todos os membros da organização, ou sempre precisa bater o 
martelo, prevalecendo apenas o seu modelo mental e sua visão de mundo?
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Em uma matéria da Harvard Business Review, há a citação de uma pesquisa 
encabeçada por Jack Zenger e Joseph Folkman, ambos consultores de desenvolvimento 
de liderança e autores do livro Speed: How Leaders Acceletare Successful Execution. A 
intenção da pesquisa é identificar comportamentos que contribuem para que líderes 
sejam percebidos como altamente inovadores. Essa pesquisa destacou 33 indivíduos 
que, ao serem avaliados por seus pares, obtiveram pontuações iguais ou acima de 99 em 
inovação. 
Está curioso(a) para saber quais são esses comportamentos? Mostro para você já 
já os dados da pesquisa!
Antes, gostaria que você parasse um pouquinho para refletir:
Agora que pensou a respeito, vou matar a sua curiosidade! Apresento algumas das 
características dos líderes inovadores na sequência. Acompanhe comigo! 
mão na massa
Tem ideia de quais foram as características detectadas?
Registre pelo menos 5 atributos que você acha que estão 
nesta lista.
Elencar essas características, mesmo antes de saber o 
resultado da pesquisa, pode auxiliar na percepção do que 
você acha relevante para a liderança inovadora e o quanto 
isso está alinhado aos aspectos encontrados no estudo.
Vamos começar as anotações?
Procuram pensar com a cabeça das pessoas que receberão o produto ou serviço. Não só pensam, como criam 
um canal de comunicação com elas, fazendo perguntas sobre suas necessidades e anseios.
Criam um clima de confiança recíproca
Inovação está ligada a algum nível de risco. Nem todas ideias inovadoras são exitosas. Os líderes inovadores 
são acessíveis e encaram com maturidade os chamados erros honestos, aqueles em que há a tentativa 
verdadeira de encontrar as melhores soluções. Os membros da equipe não se sentem “condenados” se uma ação, 
fruto de árduo trabalho, não saiu exatamente como o esperado.
Possuem uma excelente visão estratégica
Têm um forte foco no cliente
Descrevem sua visão de futuro. Possuem o “quadro” pintado na cabeça de aonde querem chegar, ajudando a 
equipe a descobrir, por meio da experimentação, como chegar ao objetivo traçado.
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Pessoas procuram ir além quando existe uma causa que as impulsiona. Líderes 
inovadores empenham esforços em pequenos objetivos, encontrando novos 
caminhos para atingir objetivos maiores
Encontrar fontes de inspiração e trazê-las para a ação são excelentes formas de 
encontrar o sentido do trabalho para a construção da liderança inovadora. 
Incentivam projetos-piloto, experimentos e protótipos rápidos e analisam a 
viabilidade do produto/serviço.
Valorizam a velocidade na implementação de ideias
Descrever claramente o que está ou não no caminho esperado e encontrar 
conjuntamente soluções para os extravios improdutivos é condição imprescindível 
na construção da liderança inovadora.
Fornecem feedback cuidadoso e honesto
Inspiram e motivam por meio da ação
Investem em uma cultura que incentiva a 
comunicação horizontal
Alinham o senso de missão e o propósito às 
novas ações a serem realizadas
Esses líderes acreditam que ideias inovadoras podem surgir em todo lugar, 
independentemente de nível hierárquico, e valorizam isso. Querem saber 
quais são as percepções dos integrantes dos primeiros níveis da 
organização e como aproveitar as ideias de todos.
Demonstram lealdade, pensando sempre em fazer
o que é certo para a organização e para o cliente 
O interesse maior não é agradar alguém de nível hierárquico superior, mas 
sim lutar por um comportamento assertivo, tanto dos usuários quanto da 
organização.
A imposição não é o caminho para os líderes inovadores, uma vez que eles 
são altamente efetivos em conquistar pessoas que queiram implementar 
novas ideias. Para isso, eles apresentam essas novas propostas com 
entusiasmo e convicção, mostrando todos os pontos positivos e 
descobrindo, com a equipe, quais alterações seriam necessárias para 
melhor alcançar o objetivo.
São persuasivos
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3. COMO MATAR UMA GRANDE IDEIA
Scott Adams é um economista que trocou o ambiente organizacional pelo 
mundo dos quadrinhos, após ser despedido de seu emprego. Com vasta experiência nas 
organizações em que trabalhou, passou a fazer tirinhas satirizando o mundo corporativo 
por meio de seus personagens. Vejam uma delas:
Você se lembra de uma situação parecida que tenha acontecido no ambiente 
de trabalho? Fazendo uma autoanálise, a sua atuação como líder se aproxima ou se 
distancia do modo de agir do chefe retratado nos quadrinhos? Por quê?
Há uma citação de Victor Hugo que diz “pode-se resistir à invasão de exércitos, não 
à invasão de ideias”. Você concorda com essa afirmação?
mão na massa
Agora que tal pegar as 10 características citadas e fazer um ranking 
começando pela que mais tem a ver com você como líder até 
chegar a que menos se aproxima de sua atuação no exercício da 
liderança?
Após isso, crie pelo menos uma ação que o ajude a aprimorar cada 
uma das características e a coloque em prática no seu dia a dia.
Sugiro o seguinte lema nesta tarefa: Missão dada. Missão cumprida! 
Que tal?
Espero que consiga!
Fonte: Pinterest (com tradução nossa)
https://en.wikipedia.org/wiki/Dilbert
https://www.pinterest.com.au/pin/516788125974311743
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Todas as ideias nascem de uma união de conhecimentos, crenças e necessidades. 
Muitas vezes, as ideias podem trazer um desconforto, pois nos forçam a analisar a 
situação que precisa ser alterada, atrapalhando o status quo. Elas também podem ser 
interpretadas como ameaçadoras se não forem bem compreendidas. 
Há até uma história que diz que um gato estava atemorizando uns ratinhos. Diante 
do perigo, os roedores decidiram fazer uma reunião para procurar uma forma de se 
protegerem e não serem comidos pelo felino.
Várias ideias surgiram, mas uma foi considerada a melhor: um dos ratos sugeriu colocar 
um sino no pescoço do gato. Assim, toda vez que o bicho ameaçador aparecesse, 
o sino tilintaria, os ratos ouviriam o barulho e teriam tempo de se 
refugiarem em suas tocas, sãos e salvos. Brilhante! Os ratos, em 
polvorosa, aprovaram a fantástica ideia, até o momento em que 
um deles disse: “Realmente é um ótimo plano! A única dúvida que 
tenho é sobre quem vai colocar o sino no pescoço do gato...” 
Nenhum dos ratos levantou a mão para cumprir a missão.
É claro que ideias são muito mais fáceis de serem propostas do que de serem 
realizadas. Inclusive, há algumas que não são viáveis de serem efetivadas, principalmente, 
se levarmos em consideração o contexto e se não houver alguém que se disponha a 
colocar o sino no pescoço do gato, não é mesmo?
No entanto, o problema maior acontece quando toda e qualquer ideia representa 
um risco a ser evitado. Todo ser humano possui o chamado viés negativo, que é a 
pressuposição inconsciente de que a incerteza é igual a perigo. Geralmente, não 
gostamos de assumir que temos essas resistências,mas que elas existem, existem.
Isso reflete na forma como lidamos com novas ideias. É comum respondermos 
com o famoso “sim, mas...” diante de algo novo, mesmo quando estamos em busca da 
inovação. Com essa postura, deixamos de dar um “espaço de respiro” para as ideias que 
chegam, matando-as mesmo antes de elas serem realmente analisadas, valorizadas e, 
se preciso, adaptadas ou mesmo descartadas provisoriamente.
Quando falo em espaço de respiro, eu me lembro de um acessório que os amantes 
de vinho conhecem bem: o decantador (ou decanter).
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Esse objeto serve para separar o vinho dos sedimentos, 
depósitos e borras que se formam em garrafas guardadas 
durante muito tempo. É uma espécie de “limpeza” do vinho. 
O decantador também é usado para oxigenar o vinho, ou seja, 
deixá-lo respirar um pouco, para que os aromas da bebida 
fiquem mais vibrantes na hora de servir.
Podemos falar que o líder inovador tem de aprender a 
ser o líder decantador. Com isso, quero dizer que ele precisa 
aprender a deixar a ideia respirar, acentuar seus sabores 
e aromas, para apreciá-la melhor e para analisar a sua 
aplicabilidade.
Ter essa atitude é um grande desafio para muitas pessoas que estão à frente de 
uma equipe. 
Agora, se você NÃO quer ser um líder inovador ou decantador, seguem algumas 
posturas que podem matar as ideias em suas equipes e impedir o surgimento de novas 
soluções para desafios institucionais:
1 – Critique a ideia e a pessoa que a teve, sem dó nem piedade. 
Para ficar mais efetivo, faça isso em público.
2 – Faça todas as ideias se afogarem no mar de burocracia organizacional. 
Lembre-se de evitar ao máximo a experimentação e a prototipagem.
3 – Boicote as pessoas que trouxerem as ideias. 
Principalmente se você tiver ciúme ou medo de que elas se destaquem mais do 
que você.
4 – Use as seguintes frases assassinas de ideias. 
Assim, você não deixa dúvidas de que o que a pessoa trouxer nunca será analisado 
com bons olhos:
As coisas não estão tão 
mal assim. Essa ideia 
não é necessária.
Nós precisamos de mais 
informações. Vamos 
formar um comitê para 
estudar a ideia.
Nós já tentamos isso antes. 
Não funcionou.
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4. A INVENÇÃO QUE NINGUÉM QUERIA
Em 1968, um cientista chamado Spencer Silver estava tentando criar um adesivo 
superforte para ser usado por indústria aérea. 
Em vez do adesivo potente que ele pretendia conceber, Spencer acidentalmente 
criou uma inacreditável substância colante com baixa aderência. E quem, em sã 
consciência, iria querer um adesivo que não servia para colar?
Só que esse adesivo tinha algumas características interessantes. A primeira era 
que, quando colado em uma superfície, poderia ser retirado sem deixar nenhum resíduo. 
A segunda é que ele poderia ser reutilizado, sem perder a baixíssima aderência. Apesar 
desses dois atributos, ninguém conseguiu pensar em um bom uso para a cola. 
Alguns anos depois, um outro cientista chamado Art Fry finalmente encontrou 
uso para a cola que não colava. Isso porque ele cantava no coral de uma igreja e usava 
pequenos pedaços de papel para fazer marcações nas partituras de seus hinos religiosos. 
No entanto, os papeizinhos das marcações caíam constantemente e ele não conseguia 
se organizar. 
Nunca tentamos isso 
antes. Como saberemos 
se vai funcionar?
Não podemos permitir 
isso. Estamos muito 
ocupados.
Melhor focar mais no seu 
trabalho e esquecer esses 
projetos mirabolantes.
Ninguém vai comprar 
essa sua ideia.
Não é assim que 
fazemos as coisas por 
aqui. As chefias superiores 
nunca concordarão com 
isso.
Isso parece ser muito 
arriscado. E se falhar?
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Então, Fry passou o adesivo criado por Spencer nos papéis e a ideia funcionou. Foi 
o primeiro passo para que surgisse o Post-it, esse pedaço pequeno de papel, com uma 
tira adesiva de baixa aderência na parte de trás, que permite sua fixação temporária 
a documentos, paredes, monitores de computadores e, praticamente, qualquer outra 
coisa que apareça pelo caminho. 
A empresa 3M, lugar onde os dois cientistas trabalhavam, foi inicialmente cética 
em relação ao produto, mas, em 1980, os papeizinhos colantes foram apresentados ao 
mundo. Hoje, as notas Post-it são vendidas em mais de 100 países.
Ou seja, esse bloquinho de notas autoadesivas, presente em mesas de trabalho 
do mundo inteiro, só existe graças a um “erro”. Foi necessário “guardar” a ideia por um 
tempo, sem descartá-la definitivamente, para, só depois, reaproveitá-la.
Isso nos faz pensar: quantas vezes descartamos para sempre ideias que poderiam 
ser reaproveitadas com sucesso? O quanto espalhamos as ideias para que outras pessoas 
saibam da existência delas – assim como Fry sabia sobre a cola de Spencer – e ajudem 
a implementá-las de uma forma efetiva? Quais são os momentos em que sua equipe é 
estimulada a trazer ideias inovadoras para solucionar os desafios no serviço público?
Fonte: Wikipedia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Art_Fry
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Gostou dos assuntos tratados nesta aula? Para finalizar, segue um breve resgate 
dos principais pontos de nossa conversa: 
• Descubra seu propósito para ser um líder inovador.
• Selecione as principais características que você acha necessárias para a 
construção de uma liderança inovadora e trabalhe para fortalecê-las em você.
• Incentive a geração e a troca de ideias em sua equipe.
• Valorize até mesmo aquelas ideias que não são implementáveis no momento. 
Elas podem ser a solução de problemas no futuro.
Um abraço e até a próxima aula, em que falaremos sobre os diferentes tipos de 
inovação e de inovadores!
Para relaxar
Vamos descontrair um pouco? Já que falamos sobre como foi criado 
o Post-it, que tal darmos uma olhada em algumas descobertas da 
ciência que surgiram por acaso? 
saiba mais
Que tal ler uma entrevista com o Art Fry, o cientista que teve a 
brilhante ideia do Post-it? Nada, ele fala um pouco sobre sua invenção 
e estratégias para criação de algo original.
https://noticias.uol.com.br/ciencia/album/2014/11/27/veja-20-coisas-que-foram-descobertas-sem-querer.htm?foto=1
https://noticias.uol.com.br/ciencia/album/2014/11/27/veja-20-coisas-que-foram-descobertas-sem-querer.htm?foto=1
https://exame.com/tecnologia/inventor-conta-historia-por-tras-do-lendario-post-it/
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REFERÊNCIAS
CORTELLA, Mário Sérgio. Qual é a tua obra? Inquietações propositivas sobre gestão, 
liderança e ética. Rio de Janeiro: Vozes, 2017.
NOBREGA, Clemente. Inove ou morra. Época Negócios. Disponível em: https://drive.
google.com/file/d/142_Cfa86PQT8KsgV4VzxF_3xdGLg63QG/view. Acesso em: 18 maio 
2018.
SERAFIM, Luiz. O poder da inovação: como alcançar a inovação na sua empresa. São 
Paulo: Saraiva, 2011.
ZENGER, Jack; FOLKMAN, Joseph. Research: 10 traits of innovative leaders. Harvard 
Business Review. Disponível em: https://hbr.org/2014/12/research-10-traits-of-
innovative-leaders. Acesso em: 21 maio 2018.
https://drive.google.com/file/d/142_Cfa86PQT8KsgV4VzxF_3xdGLg63QG/view
https://drive.google.com/file/d/142_Cfa86PQT8KsgV4VzxF_3xdGLg63QG/view
https://hbr.org/2014/12/research-10-traits-of-innovative-leaders
https://hbr.org/2014/12/research-10-traits-of-innovative-leaders
	1. PROPÓSITO NA INOVAÇÃO
	2. CARACTERÍSTICAS DO LÍDER CRIATIVO E INOVADOR
	3. COMO MATAR UMA GRANDE IDEIA
	4. A INVENÇÃO QUE NINGUÉM QUERIA
	REFERÊNCIAS