Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001: I- Foco no cliente II- Gestão de relacionamento III- Liderança IV- Melhoria residual Com o la...
Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001:
I- Foco no cliente
II- Gestão de relacionamento
III- Liderança
IV- Melhoria residual
Com o lançamento da ISO 9001:2015, alguns princípios da ISO 9001:2008 não foram recepcionados. A alternativa que compreende somente os princípios que se mantiveram iguais em ambas é?
RESPOSTA: I E III
I- Foco no cliente
II- Gestão de relacionamento
III- Liderança
IV- Melhoria residual
Com o lançamento da ISO 9001:2015, alguns princípios da ISO 9001:2008 não foram recepcionados. A alternativa que compreende somente os princípios que se mantiveram iguais em ambas é?
RESPOSTA: I E III
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Ed 
A alternativa correta que compreende somente os princípios que se mantiveram iguais em ambas as versões da ISO 9001 é a alternativa: I e III.
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