segundo Fleury para se medir a qualidade do serviço vantagens e desvantagens proporcionados pelos diferentes modais de transporte , normalmente são...
segundo Fleury para se medir a qualidade do serviço vantagens e desvantagens proporcionados pelos diferentes modais de transporte , normalmente são avaliadas cinco dimensões quais são elas ?
💡 1 Resposta
Ed 
As cinco dimensões avaliadas por Fleury para medir a qualidade do serviço dos diferentes modais de transporte são: acessibilidade, confiabilidade, flexibilidade, tempo e custo.
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