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2 3 4 5 6 7 8 9 10 Uma Companhia de Abastecimento e Saneamento realiza mensalmente o controle da qualidade da água em suas unidades gerenciais, ana...

2 3 4 5 6 7 8 9 10 Uma Companhia de Abastecimento e Saneamento realiza mensalmente o controle da qualidade da água em suas unidades gerenciais, analisando parâmetros físico-químicos e bacteriológicos. Considere que a Companhia após colecionar uma quantidade de dados (vários meses), descubra que a distribuição dos dados é normal e resolva calcular a sua média e o seu desvio padrão. Suponha ainda que o setor de qualidade da Companhia utilize esses estimadores para construir um gráfico e, a partir disso, comece a posicionar cada nova medida nesse gráfico para avaliar o posicionamento dessa nova medida nesta distribuição, considerando o tempo. Assinale a alternativa CORRETA que representa um instrumento da qualidade em sua construção: A ) Cartas de Controle. B ) Folhas de verificação. C ) Diagrama de Ishikawa. D ) Planilha de 3Q1POC.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é A) Cartas de Controle. As cartas de controle são um instrumento da qualidade que permitem monitorar um processo ao longo do tempo, permitindo identificar variações e desvios em relação à média e ao desvio padrão. Nesse caso, a Companhia de Abastecimento e Saneamento utiliza as cartas de controle para avaliar o posicionamento de cada nova medida em relação à distribuição normal dos dados coletados. As folhas de verificação são utilizadas para coletar dados de forma organizada, o diagrama de Ishikawa é utilizado para identificar as causas de um problema e a planilha de 3Q1POC é uma ferramenta de análise de dados.

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