O Total Quality Control (TQC) é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto.Para definir o ...

O Total Quality Control (TQC) é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto.Para definir o TQC, em primeiro lugar, o que se deve levar em conta? A) O governo, a partir dos subsídios que pode oferecer para a organização. B) O cliente, além de avaliar o que é a qualidade para ele. C) O mapeamento dos processos, que são necessários à execução dos projetos. D) Os interesses dos acionistas, pois todas as organizações visam ao lucro.