Não basta apenas contratar bons vendedores, enviá-los a campo e esperar bons resultados. É preciso orientá-los para se adaptarem rapidamente à cult...

Não basta apenas contratar bons vendedores, enviá-los a campo e esperar bons resultados. É preciso orientá-los para se adaptarem rapidamente à cultura organizacional, conhecerem a linha de produtos que irão comercializar e serem constantemente treinados. Assim, assinale V para Verdadeiro e F para Falso sobre como lidar com algum vendedor desmotivado:
I- Boa comunicação é a base de tudo: uma boa comunicação com toda a equipe de vendas é o que mais vai eliminar as chances de que os funcionários cheguem ao ponto da desmotivação. Sendo assim, considere a comunicação sem falhas o primeiro passo para a eliminação deste problema. ( )
II- Compreenda o que está havendo: sente com o funcionário e pergunte por quais razões ele está se sentindo desmotivado. Esse passo é importante, uma vez que nem sempre a empresa é responsável pela queda de produtividade do funcionário – problemas pessoais ou familiares também podem levar a isso. Se o problema for a empresa, o mais recomendado é traçar metas junto ao colaborador. ( )
III- Ajude-o na eliminação do que está lhe incomodando: se você já sabe o motivo que está levando à queda da motivação, não hesite em trabalhar junto com o funcionário de modo a eliminá-la. O problema dele está com o restante da equipe? Hora de marcar uma reunião. Com a região de atuação? Você pode alterá-la por um período. Lembre-se: há sempre uma solução! ( )
IV- Feedback: a própria falta de diálogo entre o funcionário e o seu chefe pode levar à desmotivação. Sendo assim, opte, quando possível, pelo feedback – evitando que o funcionário se canse de “atirar no escuro”. ( )
V- Valorize a melhora do funcionário: é claro que, após a conversa, você espera que o funcionário se sinta mais motivado e volte a produzir como antes. E se isso acontecer, considere como uma simples obrigação dele. ( )
a) V, V, V, F, F
b) V, V, V, F, F
c) F, V, V, V, V
d) V, V, F, F, F