Segundo Robbins (2004), Herzberg partiu da ideia de que a relação de uma pessoa com o seu trabalho é básica, e que essa atitude pode muito bem dete...

Segundo Robbins (2004), Herzberg partiu da ideia de que a relação de uma pessoa com o seu trabalho é básica, e que essa atitude pode muito bem determinar o sucesso ou o fracasso. Sua teoria baseia-se em dois fatores higiênicos e motivacionais. Qual sentença abaixo define melhor essa relação?

a. Os fatores higiênicos estão ligados à satisfação no ambiente de trabalho, enquanto os fatores motivacionais estão ligados à insatisfação.
b. Os fatores motivacionais estão ligados à satisfação, enquanto os fatores higiênicos estão ligados à insatisfação.
c. Os fatores higiênicos e motivacionais são idênticos; dependem somente do ponto de vista do funcionário.