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Existem níveis diferentes de investimentos, que possuem como finalidade a fidelização dos clientes. Um desses níveis se refere ao vendedor que entr...

Existem níveis diferentes de investimentos, que possuem como finalidade a fidelização dos clientes. Um desses níveis se refere ao vendedor que entra em contato com o cliente de tempos em tempos para falar sobre as melhorias e a utilização dos novos produtos. Esse nível de investimento corresponde a:

a. Marketing de processo.
b. Marketing reativo.
c. Marketing proativo.
d. Marketing básico.
e. Marketing responsável.

Essa pergunta também está no material:

Marketing de Serviços e do Varejo
20 pág.

Marketing Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra c) Marketing proativo. Isso porque o marketing proativo envolve ações que antecipam as necessidades do cliente, buscando manter um contato constante para oferecer suporte, informações sobre produtos e melhorias, visando a fidelização do cliente.

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