Quanto ao planejamento para implementação do gerenciamento de serviços, gerenciamento de aplicação e gerenciamento da segurança da informação, existem frameworks que tratam especificamente deste assunto. Assinale a alternativa que apresenta a certificação ITIL que trata do gerenciamento de serviços de TI: Selecione uma alternativa: a) ITIL Expert. b) ITIL Foundation. c) ITIL Junior. d) ITIL Master. e) ITIL Intermediate.
Respostas
Ed 
ano passado
A certificação ITIL que trata do gerenciamento de serviços de TI é a opção: b) ITIL Foundation.
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