Respostas
É correto afirmar que: I - A proposta de valor apresenta os diferenciais da empresa. II - O relacionamento com os clientes apresenta os canais de divulgação, comercialização e/ou entrega. III - Os canais apresentam as formas como os clientes podem se comunicar com a empresa. Esses são os três elementos do modelo de negócio do BMG, que é uma forma de descrever como a empresa cria, entrega e captura valor. A proposta de valor é a oferta única que a empresa faz aos seus clientes, os canais são os meios pelos quais a empresa se comunica e entrega seus produtos ou serviços aos clientes e o relacionamento com os clientes é a forma como a empresa interage com seus clientes para criar valor.
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