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Algumas das práticas de Gestão do Conhecimento (GC) estão relacionadas a processos facilitadores da GC. São elas: melhores práticas, benchmarking i...

Algumas das práticas de Gestão do Conhecimento (GC) estão relacionadas a processos facilitadores da GC. São elas: melhores práticas, benchmarking interno e externo, memória organizacional, sistemas de inteligência organizacional, mapeamento do conhecimento, sistema de gestão por competências, banco de competências organizacionais e individuais e gestão do capital intelectual. Associe cada prática ao seu conceito ou característica. Atenção: você usará somente 4 delas. 1. Melhores práticas. 2. Benchmarking. 3. Memória organizacional. 4. Sistemas de inteligência organizacional. 5. Mapeamento do conhecimento. 6. Sistema de gestão por competências. 7. Banco de competências organizacionais. 8. Banco de competências individuais. 9. Gestão do capital intelectual. ( ) O processo de comparar continuamente a performance da empresa e de seus produtos, com base nos pontos críticos requeridos pelo cliente, com o melhor do setor em que atua ou em uma função especifica para determinar o que deve ser melhorado. ( ) Um conjunto de ferramentas práticas, consistentes, objetivas e mensuráveis que torna possível às empresas instrumentalizar o RH e Gestores para fazerem Gestão de Desenvolvimento de Pessoas com foco, critério e clareza. Isso é feito através de ferramentas mensuráveis, personalizadas e construídas com base nas atribuições dos cargos ou funções. ( ) Mapeamento dos ativos organizacionais intangíveis; gestão do capital humano; gestão do capital do cliente; e política de propriedade intelectual. ( ) Também conhecido como Banco de Talentos ou Páginas Amarelas, é bastante disseminado em diversos tipos de organizações, de acordo com a literatura. Trata-se de um repositório de informações sobre a capacidade técnica, científica, artística e cultural das pessoas.

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1. Melhores práticas: Conjunto de ações que foram testadas e aprovadas em determinado contexto, podendo ser replicadas em outras situações similares para obter resultados positivos. 2. Benchmarking: Processo de comparar continuamente a performance da empresa e de seus produtos, com base nos pontos críticos requeridos pelo cliente, com o melhor do setor em que atua ou em uma função especifica para determinar o que deve ser melhorado. 3. Memória organizacional: Conjunto de informações e conhecimentos acumulados pela organização ao longo do tempo, que podem ser utilizados para tomada de decisões e solução de problemas. 4. Sistemas de inteligência organizacional: Conjunto de processos e ferramentas que permitem a coleta, análise e disseminação de informações relevantes para a organização, visando a melhoria da tomada de decisão. 5. Mapeamento do conhecimento: Processo de identificação e registro dos conhecimentos e habilidades dos colaboradores da organização, visando a melhor utilização desses recursos. 6. Sistema de gestão por competências: Conjunto de processos e ferramentas que permitem a identificação, avaliação e desenvolvimento das competências necessárias para o sucesso da organização. 7. Banco de competências organizacionais: Conjunto de informações sobre as competências necessárias para o sucesso da organização, que podem ser utilizadas para orientar a gestão de pessoas e o desenvolvimento de novos projetos. 8. Banco de competências individuais: Conjunto de informações sobre as competências dos colaboradores da organização, que podem ser utilizadas para orientar a gestão de pessoas e o desenvolvimento de novos projetos. 9. Gestão do capital intelectual: Processo de identificação, avaliação e gestão dos ativos intangíveis da organização, como conhecimentos, habilidades, experiências e relacionamentos, visando a criação de valor para a organização.

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