Uma instituição financeira constata que um de seus serviços criados para atender clientes de um nicho ou segmento de potenciais clientes é comprova...

A alternativa que contém a(s) estratégia(s) que deve ser utilizada para que a instituição financeira amplie a contratação de mais produtos pelos seus clientes do segmento que já contratam o produto em destaque é a letra d) "Realizar campanhas de cross-selling e up-selling para os clientes que já contrataram o produto em destaque, oferecendo outros produtos complementares ou superiores, e também oferecer promoções e descontos para incentivar a contratação de mais produtos da instituição financeira". As estratégias de cross-selling e up-selling são importantes para oferecer outros produtos complementares ou superiores aos clientes que já contrataram o produto em destaque, incentivando a contratação de mais produtos da instituição financeira. Além disso, oferecer promoções e descontos pode ser uma forma de incentivar a contratação de mais produtos.