A alternativa correta é a letra C: I, II e III. A psicóloga deve primeiramente chamar a criança para verificar o que está acontecendo, realizar uma entrevista com os pais e a professora em conjunto para proporcionar um entendimento mais claro sobre o caso, e pedir que a professora preencha uma folha de encaminhamento, realize uma entrevista com a professora e, posteriormente, uma entrevista com os pais.
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