A alternativa correta é a letra B - Mudanças na legislação e nas regulamentações governamentais. As organizações públicas são diretamente afetadas pelas mudanças na legislação e nas regulamentações governamentais, pois são instituições que atuam em nome do Estado e devem seguir as normas e leis estabelecidas pelo governo. Essas mudanças podem afetar diretamente o funcionamento da organização, desde a sua estrutura até as suas atividades e processos internos. As outras alternativas apresentadas (A, C, D e E) são fatores internos que podem influenciar o funcionamento da organização, mas não são considerados fatores externos.
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