As fases do ciclo do PDCA são: a. Planejamento, Desenvolvimento, Correção contínua e Aferição. b. Planejamento, Execução, Verificação e Agir. c. Planejamento, Treinamento, Contratação e Atuação. d. Programação, Execução, Compras e Aferição. e. Programação, Desenvolvimento, Projeto e Execução. A alternativa correta é a letra b) Planejamento, Execução, Verificação e Agir.
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