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Analisando as afirmativas, a alternativa correta é a letra B) II e IV, apenas. A afirmativa I está incorreta, pois a criatividade pode diferenciar a empresa no mercado e aumentar sua visibilidade e reputação. A afirmativa III também está incorreta, pois a criatividade pode fomentar a capacidade para analisar e resolver problemas complexos para facilitar a tomada de decisões.
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