O que é um CRM Operacional e quais são seus benefícios?
a) É um banco de dados flexível que atende a todas as áreas da organização.
b) É um sistem...
O que é um CRM Operacional e quais são seus benefícios?
a) É um banco de dados flexível que atende a todas as áreas da organização. b) É um sistema que se preocupa com a criação de canais de contato com o cliente e foca na convivência e empowerment do cliente. c) É uma tecnologia que auxilia os gestores da empresa a melhorar os processos internos e integrar as atividades de diferentes setores.
A alternativa correta é:
c) É uma tecnologia que auxilia os gestores da empresa a melhorar os processos internos e integrar as atividades de diferentes setores.
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