Os BPMS (Business Process Management Suite ou “suíte para gestão de processos de negócios”) são softwares que automatizam os processos de negócios ...

Os BPMS (Business Process Management Suite ou “suíte para gestão de processos de negócios”) são softwares que automatizam os processos de negócios de uma organização, apoiando essa gestão em todas as suas etapas. O BPM CBOK (2013, p. 372), define BPMS como: “um novo tipo de ambiente de negócio que integra negócio e tecnologia da informação. O termo "ambiente" é empregado para descrever a operação resultante da utilização de BPMS, pois gera aplicações e fornecem o suporte às operações de negócio na sua execução.” Tendo por base o enunciado, pode-se afirmar que o BPMS é composto por: