s atividades de negociação fazem parte do dia a dia das organizações e podem acontecer internamente (por departamentos) ou em ambientes externos em negociação com clientes ou fornecedores, instituições governamentais, sindicatos ou com outras empresas.

Com base nesta informação analise as asserções abaixo:

I. Muitos dos problemas de uma organização podem estar ligados direta ou indiretamente à comunicação.

POR ISSO,

II. Uma comunicação eficiente é a base de toda negociação. Para negociarmos bem, precisamos em primeiro lugar nos comunicar bem.