As atividades de negociação fazem parte do dia a dia das organizações e podem acontecer internamente (por departamentos) ou em ambientes externos em negociação com clientes ou fornecedores, instituições governamentais, sindicatos ou com outras empresas.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
I. É por meio do conflito e da briga que se compra e vende, se constroem parcerias, fusões e, principalmente, que se cria sinergia.
II. Uma negociação mau-feita possibilita que as partes envolvidas potencializem seus recursos e tirem o maior proveito deles.
III. Uma comunicação eficiente é a base de toda negociação.
IV. Na maioria das vezes os bons negociadores são bons comunicadores, aqueles que se expressam melhor, que se relacionam melhor. Muitos fazem isso de forma instintiva.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas II e III estão corretas.
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Administração de Conflitos e Tecnicas de Negociação
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