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Consultoria Interna de Recursos Humanos

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Leia o trecho a seguir: “[...] As empresas de consultoria organizacional buscam oferecer soluções customizadas, ou seja, adequadas às realidades de cada cliente, direcionando esforços no sentido de que haja forte interação entre todos os profissionais envolvidos (consultores e cliente). O conhecimento, a experiência e a capacidade de inovação das consultorias constituem um importante ativo para as mesmas, podendo criar uma vantagem competitiva sustentada, uma vez que este profissional precisa oferecer “a diferença” a seus clientes.” Neste sentido, assinale a alternativa que indique como pode ser caracterizado o processo de intervenção feito pelo consultor à empresa cliente:

a) pouca relação entre o consultor e a empresa cliente.
b) relação de conflito entre o consultor e a empresa cliente.
c) relação de ajuda entre consultor e a empresa cliente.
d) pouco contato entre o consultor e a empresa cliente.
e) relação de rivalidade entre o consultor e a empresa cliente.

Questões Para o Saber

há 2 anos

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há 2 anos

Prova do laboratorio de Consultoria

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UAM

Respostas

Ed

há 5 meses

Analisando o trecho apresentado, fica claro que as empresas de consultoria organizacional buscam oferecer soluções customizadas e que há uma forte interação entre os consultores e os clientes. O texto enfatiza a importância do conhecimento, experiência e inovação dos consultores, sugerindo que o objetivo é colaborar e ajudar a empresa cliente a alcançar suas metas. Agora, vamos analisar as alternativas: a) pouca relação entre o consultor e a empresa cliente - Esta opção contradiz a ideia de forte interação mencionada no texto. b) relação de conflito entre o consultor e a empresa cliente - O texto não sugere conflito, mas sim colaboração. c) relação de ajuda entre consultor e a empresa cliente - Esta opção está alinhada com a ideia de que o consultor oferece soluções e apoio ao cliente. d) pouco contato entre o consultor e a empresa cliente - Novamente, isso vai contra a ideia de interação forte. e) relação de rivalidade entre o consultor e a empresa cliente - O texto não menciona rivalidade, mas sim uma parceria. Portanto, a alternativa correta que caracteriza o processo de intervenção feito pelo consultor à empresa cliente é: c) relação de ajuda entre consultor e a empresa cliente.

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Ed

há 2 anos

A alternativa correta é: c) relação de ajuda entre consultor e a empresa cliente.

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Durante todo o processo de consultoria, a participação de todos os que estão vinculados a organização é essencial. De tal modo, na etapa de implementação não é diferente, todos, sejam eles colaboradores, dirigentes ou acionistas precisam se comprometer com o processo de mudança, para que haja sucesso. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O papel do gestor ou dirigente da empresa é importante para o processo de implantação. Pois II. É o gestor ou dirigente da empresa quem deve dar o exemplo com relação a aceitação da ideia de mudança. A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b) As asserções I e II são proposições falsas.
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d) A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Leia o trecho a seguir: “Clareza no processo de análise de dados: visa identificar se o estudo elucida os procedimentos adotados para análise dos dados coletados durante a pesquisa. Uma clara descrição dos procedimentos de análise dos dados permite julgar se os resultados alcançados são - ou não - frutos de um sistemático e rigoroso processo.” Neste sentido, assinale a alternativa que indique para que a análise de dados precisa ser feita de acordo com a premissa da eficiência:

a) para demonstrar quais os principais pontos fortes e os pontos de fraqueza da empresa cliente para que isso mude.
b) para diminuir o foco no prazo e custo, pois o importante é encontrar as soluções para a empresa cliente.
c) para abranger o todo da empresa com intuito de ter informações completas sobre todos os aspectos da empresa.
d) para ter foco quanto ao tempo de trabalho e os custos envolvidos, buscando a melhor eficácia para o projeto de consultoria.
e) para buscar a realização de comparações entre os dados coletados, análise de documentos e a realidade da organização.

Leia o trecho a seguir: “[...] a formalização das metas e políticas necessárias para se obter vantagem competitiva são imprescindíveis para o desenvolvimento e implantação dos planos estratégicos da organização. Mas, antes disso, a organização precisa determinar, claramente, o seu posicionamento, os objetivos para o crescimento, a rentabilidade desejada, a “fatia ou nicho” de mercado em que operará, o relacionamento social dos empregados e com os fornecedores, clientes e com as entidades governamentais, etc.” Neste sentido, assinale a alternativa que indique o que é uma meta:

a) indicam quais são os levantamentos de dados que indicam os pontos fortes da organização.
b) indicam quais foram os resultados alcançados no passado por cada departamento da organização.
c) indicam quais são correções necessárias das estratégias empresariais do último ano contábil.
d) indicam quais são os resultados que se esperam alcançar dentro de em um período específico de tempo.
e) compreende os dados e informações necessárias para que o consultor estabeleça um plano de ação para a empresa.

Leia o trecho a seguir: “Partindo do ponto de vista de que estas empresas ou profissionais buscam meios de facilitarem suas decisões, processos e procedimentos dentro das empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, os profissionais de consultoria se tornam essa ferramenta de auxílio nas etapas de tomada de decisões e os orientarão quanto aos aspectos a serem melhorados”. Considerando a relevância da consultoria, que é um trabalho realizado por etapas, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A coleta de dados inicial não é necessária, pois pode atrapalhar o conhecimento da empresa-cliente pelo consultor, bem como torna os anseios e as expectativas do empresário com relação à consultoria menos claros. POIS II. A coleta de dados inicial permite que o consultor tenha uma ideia da dimensão e da extensão de uma proposta de trabalho. A seguir, assinale a alternativa correta.

a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b) As asserções I e II são proposições falsas.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Durante todo o processo de consultoria as partes envolvidas se conhecem e, especialmente o consultor, deve olhar para sua cliente de modo a identificar as necessidades de melhorias. Com isso, um planejamento das ações a serem tomadas é feito. Mas, você pode estar se perguntando, será que sempre as ações saem de acordo com o planejado? Neste sentido, assinale a alternativa que indique como o consultor pode identificar quando alguma ação sai diferente do que foi planejado:

a) por meio de reunião.
b) por meio dos produtos.
c) por meio dos serviços.
d) por meio de ferramentas de gestão.
e) por meio de conversa.

A consultoria é realizada por meio de três fases, sendo elas início, implementação e finalização. A última fase é formada pelas etapas de apoio e validação dos dados das ações planejadas e implantadas na fase anterior. Nessa fase, o objetivo é acompanhar os resultados obtidos com as ações propostas. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A etapa de Follow Up faz parte da fase de início da consultoria. Pois II. Na etapa de Follow Up, as atividades sugeridas deverão ser verificadas e mensuradas, priorizando o acompanhamento da implantação e execução. A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.