De acordo com as boas práticas de TI recomendadas pela ITIL, é INCORRETO afirmar:
O ITIL são recomendações baseadas em Boas Práticas de Gerenciamen...
De acordo com as boas práticas de TI recomendadas pela ITIL, é INCORRETO afirmar: O ITIL são recomendações baseadas em Boas Práticas de Gerenciamento de Serviços de TI O ITIL é uma metodologia ou regra obrigatória a ser seguida ITIL foi criada pelo Governo Britânico A sigla ITIL significa Information Technology Infrastructure Library Opção 5
A alternativa incorreta é a opção B) "O ITIL é uma metodologia ou regra obrigatória a ser seguida". Na verdade, o ITIL fornece um conjunto de práticas recomendadas para o gerenciamento de serviços de TI, mas não é uma metodologia ou regra obrigatória a ser seguida.
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