a gestão para a qualidade E o planejamento estratégico são duas abordagens complementares que se constituem em ferramentas para que uma empresa obt...

a gestão para a qualidade E o planejamento estratégico são duas abordagens complementares que se constituem em ferramentas para que uma empresa obtenha vantagem competitiva no mercado. a gestão para a qualidade concentra os objetivos da organização em um sistema de qualidade, atendendo as necessidades do cliente. O planejamento estratégico ajuda a priorizar os esforços da organização na implementação de uma abordagem de gestão para a qualidade.