Nas empresas e no mundo do trabalho, a comunicação escrita está, geralmente, relacionada à formalização. Quando ações, decisões, opiniões, requisições passam a ser escritas, as mesmas adquirem um novo status, passam a ter um caráter jurídico mais marcante, pois se tornam provas materiais, evidências dos processos, decisões, políticas e estratégias empresariais. A respeito dos tipos de comunicação escrita na empresa, complete as frases: I. A escrita _________ é a maneira de se documentar transações comerciais, descrever e quantificar obrigações e deveres. II. A __________ é um nome genérico para a troca de comunicações escritas entre dois endereços distintos, geralmente, duas instituições diferentes. III. Em geral, as comunicações escritas ________ estão relacionadas ao desenvolvimento de rotinas operacionais e, por isso, devem ser de simples elaboração para celeridade dos processos organizacionais. IV. A redação __________ pode ser considerada o tipo de comunicação utilizado pelo setor público nacional. V. Dentro das empresas, a __________ deve estar organizada em diagramas chamados fluxogramas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I: comercial, II: correspondência, III: interna, IV: oficial, V: circulação de documentos