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A empresa Beta Ltda. documenta todas as reclamações e dúvidas dos clientes em uma base de dados do seu centro de respostas. Elas podem ser usadas, ...

A empresa Beta Ltda. documenta todas as reclamações e dúvidas dos clientes em uma base de dados do seu centro de respostas. Elas podem ser usadas, por exemplo, pelos membros da equipe de desenvolvimento de um novo produto. O exemplo refere-se ao modo de conversão:
a. Internalização
b. Externalização
c. Combinação
d. Socialização
a) Internalização
b) Externalização
c) Combinação
d) Socialização

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7 pág.

Administração SENAC EADSENAC EAD

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