A concorrência global acirrada, clientes cada vez mais exigentes, recursos humanos e naturais escasseando, desenvolvimento significativo da tecnolo...

A concorrência global acirrada, clientes cada vez mais exigentes, recursos humanos e naturais escasseando, desenvolvimento significativo da tecnologia, são exemplos claros dessas pressões. Quem são os clientes na esfera da administração pública? Grupo de escolhas da pergunta É geralmente usado para se referir a um atual ou potencial comprador ou usuário dos produtos de um indivíduo ou organização, chamado o fornecedor ou vendedor. Os clientes são todos aqueles cujas decisões determinam se sua empresa irá prosperar. Pode tratar-se de um grupo complexo e de múltiplas camadas. Os clientes são os cidadãos que necessitam e esperam da administração pública um retorno em forma dos serviços na área da segurança, educação, saúde, entre outros serviços públicos. O termo cliente permite fazer alusão à pessoa que tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento. A noção tende a ser associada a quem recorrer ao produto ou serviço em questão. São pessoas na organização a quem são repassados os trabalhos concluídos para o desempenho da próxima função na direção de servir os clientes intermediários e finais.