Para La qualidape é definida conforme as exigências e necessidades do cliente. Como essas exigências e necessidades estão em constante mudança, as ...
Para La qualidape é definida conforme as exigências e necessidades do cliente. Como essas exigências e necessidades estão em constante mudança, as especificações de qualidade devem ser avaliadas e alteradas constantemente. também considerou o enfoque no consumidor para garantir a melhoria da aualidade e estabeleceu principios relacionados à adequação das especificações técnicas do produto ou serviço à utilização pretendida pelo cliente. As lacunas acima representam respectivamente os gurus: A Täguchi e Ishikawa B Todas as alternativas estão incorretas. c ishikawe e Juran D Deming e Feigenbaum E Deming e Juran
A lacuna apresentada na pergunta refere-se ao guru da qualidade Joseph Juran, que defendia a importância de atender às necessidades e expectativas do cliente e de estabelecer especificações técnicas adequadas para o produto ou serviço. Portanto, a alternativa correta é a letra E) Deming e Juran.
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