Criou o conceito de Controle da Qualidade Total e publicou um livro em 1961: A Juran B Todas as alternativas estão incorretas. C Deming D Feigenbau...
Criou o conceito de Controle da Qualidade Total e publicou um livro em 1961: A Juran B Todas as alternativas estão incorretas. C Deming D Feigenbaum E Crosby
Analisando as alternativas, a resposta correta é a letra C) Deming. Ele foi um dos responsáveis por desenvolver o conceito de Controle da Qualidade Total e publicou o livro "Out of the Crisis" em 1986.
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