No contexto do serviço de catering, uma ação que ilustra a implementação do princípio "holístico" do Design Thinking de Serviços seria considerar não apenas a apresentação e variedade dos pratos, mas também todos os aspectos envolvidos na experiência culinária dos clientes. Isso inclui desde a seleção dos ingredientes, a forma como os pratos são servidos, a interação com os clientes durante o evento, até mesmo a ambientação e a comunicação visual utilizada. Ao adotar uma abordagem holística, a empresa busca garantir que todos os elementos do serviço estejam alinhados para proporcionar uma experiência completa e satisfatória para os clientes.

No contexto do Design Thinking de Serviços, o princípio "holístico" significa que o serviço deve ser visto como um todo, considerando todas as etapas da experiência do cliente. Uma ação que ilustra a implementação desse princípio no contexto do serviço de catering seria a análise de todas as etapas do serviço, desde a escolha do cardápio até a apresentação dos pratos, buscando identificar pontos de melhoria e inovação em cada uma delas. Por exemplo, a equipe pode avaliar a forma como os pratos são apresentados, a qualidade dos ingredientes utilizados, a variedade de opções disponíveis, entre outros aspectos, para garantir que a experiência do cliente seja a melhor possível.