O processo de institucionalização das organizações é o conjunto de ações que as empresas realizam para se tornarem instituições, ou seja, organizações reconhecidas e respeitadas pela sociedade. Esse processo envolve a adoção de valores éticos e morais, a preocupação com a responsabilidade social e a busca por uma imagem positiva perante a sociedade. A diferença entre organizações e instituições é que as organizações são entidades que têm como objetivo principal a obtenção de lucro, enquanto as instituições são organizações que têm como objetivo principal a realização de uma missão social, cultural, educacional, entre outras, sem fins lucrativos. As instituições são reconhecidas e respeitadas pela sociedade por sua contribuição para o bem comum.
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