O desdobramento da função qualidade (QFD) é uma das ferramentas da qualidade que foi criada na década de 1960 e que tem como principal finalidade p...

O desdobramento da função qualidade (QFD) é uma das ferramentas da qualidade que foi criada na década de 1960 e que tem como principal finalidade proporcionar à equipe de desenvolvimento do produto a integração entre as reais necessidades do cliente em seus projetos de melhoria. Quando aplicado ao planejamento do produto, o trabalho é composto por estágios. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Primeiramente, desenvolve-se uma matriz para converter as características desejadas pelos consumidores em atributos técnicos do produto. ( ) Os produtos existentes no mercado são analisados e ordenados quanto à satisfação dos consumidores e desempenho técnico. ( ) Fixam-se metas quantitativas para cada atributo técnico do produto. ( ) As metas qualitativas do produto são priorizadas, conforme os valores referentes ao investimento no projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
D V - F - F - V.
A
B
C
D